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This page explains how to delete your account and your data in the Android app “my Diary”.
Deletion is immediate and permanent. No data is retained (except where required by law); there is no retention period.
If a photo cannot be removed because of a connection problem, please contact us and we will delete it.
One exception: if you have written to us, the content of your enquiry may be kept for a reasonable period as a record of our response, even after your account is deleted. See the Privacy Policy.
If you are on the Premium plan, deleting your account does not cancel it automatically. To stop billing, cancel the my Diary subscription in the Google Play Store → (your profile) → Payments & subscriptions → Subscriptions. You will keep being billed until you cancel.
If you can’t sign in, email the contact below from (or stating) your registered email address with the subject “Delete my account”. We will verify and delete it for you.
Hinata Studio
Email: hinatastudio.cs@gmail.com
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このページは、Android アプリ「my Diary」のアカウントおよびデータ削除の方法を説明します。
これにより、アカウントと関連データがその場で完全に削除されます。
削除は即時かつ恒久的で、取り消しはできません。バックアップ等にデータを保持することはありません(法令上の義務がある場合を除く)。保持期間はありません。
通信の状況によりお写真の削除に失敗した場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。こちらで削除します。
ひとつだけ例外があります。お問い合わせをいただいていた場合、その内容は、対応の記録として、アカウント削除後も合理的な期間保存することがあります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
プレミアムプラン(定期購入)をご利用の場合、アカウントを削除しても定期購入は自動では解約されません。請求を止めるには、Google Play ストア →(プロフィール)→「お支払いと定期購入」→「定期購入」から、my Diary の定期購入を解約してください。解約しない限り請求は続きます。
アプリにログインできない場合などは、下記の連絡先に、登録メールアドレスを明記のうえ「アカウント削除希望」とご連絡ください。本人確認のうえ、当方で削除します。
Hinata Studio
メール: hinatastudio.cs@gmail.com